Termos de Uso

SilaPay • Aurum Nexus Tecnologia

1. Introdução

Estes Termos regulam o acesso e uso dos serviços oferecidos pela AURUM NEXUS TECNOLOGIA LTDA., inscrita no CNPJ nº 58.757.692/0001-05 (“SilaPay”). Ao utilizar a plataforma, o Usuário concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não deverá utilizar a plataforma.

Estes Termos regulam a relação entre a SilaPay e seus Usuários. O registro e utilização da plataforma implicam aceite integral. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 10 dias, sem afetar operações já concluídas.

O Usuário pode encerrar sua conta desde que não possua pendências com a SilaPay ou com terceiros.

2. Serviços Oferecidos

A plataforma disponibiliza:

  • Wallet digital para criptoativos e moeda fiduciária.
  • Gateway de pagamentos para transações em cripto e moeda fiduciária.
  • Conversão de cripto para fiat (em desenvolvimento).
  • Outros serviços financeiros.

3. Classificação da Plataforma

A plataforma:

  • Não é instituição financeira nem Instituição de Pagamento regulada pelo Banco Central do Brasil.
  • Atua como intermediadora de tecnologia.
  • A liquidação de valores ocorre exclusivamente por parceiros regulados.

4. Tarifas

A SilaPay pode cobrar tarifas pelos serviços prestados. As tarifas podem ser alteradas, eliminadas ou ajustadas por promoções ou decisão discricionária.

O Usuário autoriza a retenção ou débito de valores de sua conta SilaPay ou contas vinculadas para quitação de tarifas ou obrigações pendentes.

5. Responsabilidades Fiscais

O Usuário é responsável por:

  • Declarar transações à Receita Federal.
  • Pagar impostos sobre ganhos de capital.
  • Reportar operações conforme a IN RFB nº 1.888/2019.

6. Liquidação e Parceiros

A liquidação ocorre exclusivamente por instituições de pagamento e bancos regulados. A plataforma opera sob o modelo Banking as a Service (BaaS).

7. Monitoramento e Suspensão

Transações são monitoradas conforme normas de AML (Anti-Money Laundering) e CFT (Combate ao Financiamento do Terrorismo). Em casos suspeitos, a SilaPay poderá solicitar informações adicionais, suspender transações ou reportar às autoridades competentes.

8. Reembolsos e Chargebacks

Transações em blockchain são irreversíveis. Não há chargeback em operações com criptoativos. Reembolsos apenas em falha técnica comprovada ou cobrança duplicada.

9. Penalidades

Violações aos Termos podem resultar em advertência, suspensão, retenção de valores, bloqueio definitivo ou medidas judiciais.

10. Limitação de Responsabilidade

A SilaPay não se responsabiliza por decisões financeiras do Usuário, variações de mercado, falhas de terceiros ou envio incorreto de ativos.

11. Encerramento da Plataforma

Em caso de encerramento da plataforma, os Usuários serão comunicados e terão prazo para saque de ativos.

12. Privacidade de Dados

A SilaPay protege os dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), adotando medidas técnicas e administrativas de segurança.

13. Comunicação Oficial

As comunicações ocorrerão por canais oficiais divulgados no site. O Usuário deve manter seus dados atualizados.

14. Aceite dos Termos

O uso da plataforma implica aceite automático e eletrônico destes Termos.

15. Autenticação e Acesso

O Usuário deve proteger suas credenciais. A plataforma pode exigir autenticação multifator (MFA).

16. Segurança da Conta

O Usuário é responsável pela segurança da conta. A SilaPay não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência.

17. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. O foro competente é o da comarca da capital do Estado de São Paulo.

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